ทู เดอะ ลาส ดีเทล
เราเชื่อว่าคุณภาพมาจากความใส่ใจที่สะสมมาอย่างยาวนาน เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน โอคามูระให้ความรู้สึกสบายและสวยงาม เพราะผลิตขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
สังเกตลูกค้าขณะทำงาน เลือกสรรวัสดุที่เหมาะสมที่สุด ตรวจสอบความแม่นยำของชิ้นส่วนขนาดเล็ก ทดสอบเป็นเวลาหลายพันชั่วโมง โต้ตอบกับลูกค้าในโชว์รูมอย่างกระตือรือร้น และสนับสนุนพวกเขาในขั้นตอนหลังการขาย...
สำหรับบางคน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเพียงความกังวลเล็กๆ น้อยๆ แต่เรารู้ดีกว่านั้น ความชื่นชมของเราในสิ่งเล็กๆ น้อยๆ คือสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยคุณภาพระดับสูง
เรารู้สึกประทับใจกับค่านิยมอันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของญี่ปุ่นที่บอกให้เราต้องให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้อื่นพร้อมทั้งเคารพต่อสิ่งแวดล้อม เดิมที เราเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนเครื่องบินและรถยนต์ที่มีความแม่นยำสูง และได้สืบทอดฝีมืออันประณีตบรรจงของ โอคามูระประวัติศาสตร์อันยาวนานของวัฒนธรรมและที่มาที่ไปนี้ยังคงอยู่เบื้องหลังและหล่อหลอมปัจจุบันและอนาคตของเรา
ผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของเราได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นด้วยความละเอียดอ่อนและความแม่นยำในระดับที่ไม่ธรรมดา เราใส่ใจในทุกรายละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราจะได้สัมผัสกับความตื่นตาตื่นใจจากคุณภาพของโอคามูระ
จากโอคามูระ สู่โลก
สุนทรียศาสตร์ญี่ปุ่น
การค้นพบความประณีตในทุกมุมมอง
Okamura ระ เปี่ยมล้นด้วยประวัติศาสตร์อันยาวนานแห่งสุนทรียศาสตร์ญี่ปุ่นที่ยังคงดำรงอยู่จนถึงปัจจุบัน ไม่เพียงแต่ในสถาปัตยกรรมและงานฝีมือแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์ร่วมสมัยด้วย วัดพุทธโบราณ ศาลเจ้าชินโต และสวนญี่ปุ่น ล้วนได้รับการออกแบบอย่างมีสติเพื่อให้กลมกลืนกับธรรมชาติอย่างลงตัว บางทีสิ่งเหล่านี้อาจเป็นที่มาของความมุ่งมั่นของเราในการรังสรรค์เฟอร์นิเจอร์ที่กลมกลืนกับสภาพแวดล้อม แทนที่จะยืนหยัดเป็นวัตถุชิ้นเดียว? ประเพณียังหล่อเลี้ยงนวัตกรรมอีกด้วย ดังจะเห็นได้จากตาข่ายที่เรานำมาใช้ครั้งแรกเมื่อเปิด Contessa ในปี 2002 โดยใช้วัสดุที่มีรากฐานทางแนวคิดย้อนกลับไปหลายศตวรรษสู่งานฝีมือดั้งเดิมของนิชิจินในเกียวโต เรานำเทคนิคการทอผ้าและการย้อมด้ายของนิชิจินมาประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างตาข่ายที่ทนทาน รองรับสรีระโดยไม่หย่อนคล้อย คงความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะมอบความสบายสูงสุด และมอบดีไซน์โปร่งสบายที่โดดเด่นให้กับเก้าอี้สไตล์ร่วมสมัย ผสานคุณสมบัติที่ดูเหมือนจะขัดแย้งกันอย่างลงตัว ความสมดุลอันละเอียดอ่อนนี้เกิดขึ้นได้จากวิธีการยืดตาข่าย ซึ่งเป็นกระบวนการด้วยมือโดยช่างฝีมือของโอคามูระเอง ประเพณีอันยั่งยืนและเทคนิคที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องอยู่ร่วมกันได้อย่างแม่นยำในระดับสูงที่รวบรวมโดย Contessa
ความน่าดึงดูดทางสายตา ความสะดวกในการใช้งาน ความทนทาน และการมองไปสู่อนาคต สุนทรียศาสตร์แบบญี่ปุ่นเป็นรากฐานของความสามารถของ Okamura ในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ประณีตจากทุกมุมมอง
มรดก
แม่นยำยิ่งขึ้น พิถีพิถันยิ่งขึ้น
Okamura ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2488 เมื่ออดีตช่างเทคนิคการผลิตเครื่องบินได้รวมตัวกันจัดตั้งสมาคมอุตสาหกรรมสหกรณ์ภายใต้ชื่อ Okamura Corporation ระ คอร์ปอเรชั่น ในช่วงแรกเริ่มผลิตหม้อและกระทะ พวกเขาได้นำความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่สั่งสมมาอย่างยาวนานมาใช้ในการผลิตเฟอร์นิเจอร์เหล็ก ซึ่งในขณะนั้นแทบจะไม่มีการผลิตในญี่ปุ่นเลย ขณะเดียวกัน บริษัทก็ไม่เคยละทิ้งความฝันที่จะบินสู่ท้องฟ้า ในปี พ.ศ. 2496 เราได้สร้างเครื่องบิน N-52 สำเร็จ ซึ่งถือเป็นการบินครั้งแรกของเครื่องบินส่วนตัวที่ผลิตภายในประเทศในญี่ปุ่นหลังสงครามโลกครั้งที่ 2
ด้วยความเชี่ยวชาญในการพัฒนาชิ้นส่วนความแม่นยำควบคู่ไปกับการวิจัยใหม่ๆ ด้านสรีรศาสตร์และรูปแบบการทำงาน Okamura ได้ทุ่มเทพลังให้กับเฟอร์นิเจอร์สำนักงานเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการเติบโตทางเศรษฐกิจของญี่ปุ่น ในปี พ.ศ. 2504 เราได้เปิดตัวเก้าอี้สำนักงานรุ่น Model 22 ซึ่งเป็นเก้าอี้รุ่นแรกของญี่ปุ่น ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงสรีระของชาวญี่ปุ่นอย่างพิถีพิถัน และยังคงใช้งานในสถานที่สาธารณะทั่วประเทศญี่ปุ่นมาจนถึงปัจจุบัน ในปี พ.ศ. 2545 เราได้เปิดตัวเก้าอี้รุ่น Contessa ซึ่งเป็นเก้าอี้รุ่นเรือธงที่แสดงให้เห็นถึงความรู้และเทคนิคของเรา เก้าอี้รุ่นนี้ได้รับคำชื่นชมอย่างสูงจากลูกค้าทั่วโลกที่ประทับใจในความใส่ใจในรายละเอียดทางวิศวกรรมที่สะท้อนผ่านองค์ประกอบการออกแบบและฟังก์ชันการใช้งานอันประณีต
การนั่งบนเสื่อทาทามิหรือพื้นไม้ถือเป็นบรรทัดฐานทางประวัติศาสตร์ของญี่ปุ่น ในขณะที่เก้าอี้เกือบทั้งหมดเมื่อนำมาใช้งานจริงมักทำจากไม้ แนวทางที่มุ่งมั่นของเราที่ Okamura ในการตั้งคำถามต่อสมมติฐาน ผสานกับแนวทางที่ยืดหยุ่นในการนำเทคโนโลยีระดับโลกล่าสุดมาใช้ ช่วยให้เราเปลี่ยนผ่านญี่ปุ่นไปสู่เก้าอี้เหล็กที่ผลิตอย่างประณีตและทันสมัยได้อย่างรวดเร็ว เราตระหนักดีว่าวิวัฒนาการเป็นกระบวนการที่ไม่มีวันสิ้นสุด เราจะมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้านเฟอร์นิเจอร์ โดยการขยายมุมมองและก้าวล้ำนำหน้าการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและสิ่งแวดล้อม ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นกับผู้คน ความคิดเห็น และเทคโนโลยีที่หลากหลาย เราจะยังคงยึดมั่นในจิตวิญญาณแห่งความร่วมมือที่เปิดกว้าง ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการก่อตั้งของเรา เพื่อส่งมอบคุณภาพและคุณค่าใหม่ๆ ให้แก่คนรุ่นต่อๆ ไป
ความเอาใจใส่
ความเอาใจใส่
Observing
ในโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ อะไรคือสิ่งที่กำหนดว่าเฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่ดีจริงๆ?
แนวคิดแบบเดิมๆ ไม่ได้ให้คำตอบที่น่าเชื่อถือเสมอไป ดังนั้น เราจึงเริ่มต้นการสืบสวนของเราด้วยการสังเกตอย่างรอบคอบว่าผู้คนและสภาพแวดล้อมของพวกเขามีความสัมพันธ์กันอย่างไร เราตั้งคำถาม เช่น การจัดแนวกระดูกสันหลังหรือมุมของหลังส่วนล่างส่งผลต่อความสามารถในการจดจ่อของบุคคลอย่างไร ระยะห่างที่เหมาะสมระหว่างพนักงานในพื้นที่พักผ่อนในสำนักงานคือเท่าใด สิ่งเหล่านี้เป็นประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณา แต่เราไม่จำกัดการวิเคราะห์ของเราไว้เพียงเรื่องหลักสรีรศาสตร์เท่านั้น
ความอ่อนไหวต่อความต้องการของผู้อื่นที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของชาวญี่ปุ่นคือที่มาของความคิดสร้างสรรค์ของเรา ซึ่งแสดงให้เราเห็นถึงพลังของการสังเกต เมื่อเราปรับตัวเองให้เข้ากับความถี่ของผู้ใช้ เราจะสังเกตด้วยสายตาที่เฉียบแหลมเพื่อค้นหาว่าจริงๆ แล้วมีอะไรอยู่ในใจของพวกเขา ด้วยการเก็บรวบรวมเบาะแสเล็กๆ น้อยๆ เราก็สามารถระบุรูปแบบและฟังก์ชันที่จะตอบสนองความต้องการของสถานที่ทำงานในอนาคตได้
Listening
เราไม่พูด เราแค่ฟัง
ลูกค้าทุกคนต่างมีเสียงดังและเสียงที่เงียบ เสียงที่ดังของพวกเขาจะพูดออกมาและแสดงความคิดเห็น ในขณะที่เสียงที่เงียบของพวกเขาบางครั้งอาจถูกมองข้ามไป ที่ Okamura เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเชื่อมต่อกับเสียงที่เงียบนั้นเช่นกัน
ตั้งแต่การสนทนาในโชว์รูมทั่วไปไปจนถึงการส่งอีเมลโต้ตอบกันอย่างรวดเร็ว หูของเราคอยฟังเสียงอันแผ่วเบาของลูกค้าอยู่เสมอ แม้ว่าลูกค้าเองจะฟังไม่ได้ก็ตาม การทำเช่นนี้ช่วยให้เราค้นพบจุดบกพร่องและความชอบ ปรับปรุงแนวคิดของเรา และสุดท้ายออกแบบเฟอร์นิเจอร์ที่ถูกใจพนักงาน
Discussing
การค้นพบใหม่ๆ เกิดขึ้นเมื่อแนวทางและค่านิยมที่แตกต่างกันมีปฏิสัมพันธ์กัน ในอดีต ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่ศึกษาประเพณีและค่านิยมของประเทศอื่นๆ โดยหยิบยืมแนวคิดและเทคนิคเฉพาะตัวที่กำหนดวัฒนธรรมของตนเองมาใช้เป็นครั้งคราว เราที่ Okamura สืบทอดแนวคิดแบบญี่ปุ่นนี้มา และมักจะปรับเปลี่ยนตัวเองเมื่อต้องติดต่อกับผู้อื่น
เราเห็นว่าการสนทนาระหว่างโดเมนที่หลากหลายเป็นส่วนสำคัญของงานของเรา โดยการปรึกษาหารือกับนักออกแบบ นักการตลาด และพนักงานขายภายในบริษัทของเรา ร่วมมือกับผู้สร้างสรรค์อิสระที่มีชีวิตชีวา และทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าทุกคนของเรา เราจึงได้รับมุมมองใหม่ๆ มากมายที่เป็นจุดเริ่มต้นของแนวคิดใหม่ๆ
Visualizing
มีสิ่งหนึ่งที่เราให้ความสำคัญมากกว่าความแปลกใหม่ที่สะดุดตา สำหรับเรา เฟอร์นิเจอร์สำนักงานต้องได้รับการออกแบบให้สามารถอยู่ร่วมกับผู้คน สังคม และโลกได้อย่างกลมกลืน การมองเห็นรายละเอียดในระดับจุลภาคพร้อมๆ กับการมองเห็นภาพรวมในระดับมหภาคพร้อมกันนั้น จะทำให้เรามีความสามารถในการจินตนาการเพิ่มมากขึ้น
อะไรทำให้เฟอร์นิเจอร์ชิ้นหนึ่งดูโดดเด่นแต่ยังกลมกลืนไปกับสภาพแวดล้อมได้อย่างลงตัว วัสดุใดที่ให้ทั้งประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมและความยั่งยืน เราต้องคิดเป็นสองส่วน ได้แก่ มนุษย์และโลก วัตถุและพื้นที่ อดีตและอนาคต เราจะยังคงผสานมุมมองสองมุมนี้ไว้ในการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ของเราต่อไป
งานฝีมือ
งานฝีมือ
Exploring
ไม่มีวิธีการที่แน่นอนในการสร้างสรรค์ เมื่อเราคอยลืมตาอยู่เสมอ คิดอย่างลึกซึ้ง และทดลองอย่างอิสระ เราก็สามารถพัฒนาไปในแบบที่แบรนด์อื่นทำไม่ได้ ในโลกที่การคาดการณ์อนาคตมักไม่น่าเชื่อถือ แนวทางการสร้างสรรค์ของ Okamura ของเรามีข้อได้เปรียบที่ชัดเจน
ในประวัติศาสตร์อันยาวนานของโลกของเรา สิ่งมีชีวิตทั้งหมดสามารถอยู่รอดได้ก็ต่อเมื่อวิวัฒนาการและปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของมันเท่านั้น หากต้องการเจริญเติบโตและค้นพบความรู้ใหม่ เราต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายที่ท้าทายและเดินบนพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย เราจะเผชิญหน้ากับอนาคตโดยตั้งคำถามกับสมมติฐานของเราเองและปรับเปลี่ยนแนวทางของเราอย่างต่อเนื่อง
Crafting
ช่างฝีมือที่พิถีพิถันของเราทำงานร่วมกับเครื่องจักรที่มีความแม่นยำ และผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่เราสร้างขึ้นล้วนแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทของเราในการสร้างสรรค์รายละเอียด ตั้งแต่ความเรียบเนียนของรอยต่อไปจนถึงความทนทานของชิ้นส่วนภายใน คุณภาพที่เหนือกว่าของผลงานของเราเผยให้เห็นถึงจุดที่แบรนด์อื่นมักมองข้าม
มาตรฐานอุตสาหกรรม Okamura ของเรา ซึ่งอิงตามข้อกำหนดของญี่ปุ่นและนานาชาติ ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความทุ่มเทของเราในฐานะผู้ผลิต ตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างต้นแบบเป็นต้นไป เราทดสอบความปลอดภัยสินค้าอย่างเข้มงวดและวิเคราะห์ความทนทานของชิ้นส่วนที่เล็กที่สุด
จิตวิญญาณแห่งงานฝีมือแบบดั้งเดิมของญี่ปุ่นเป็นแรงผลักดันให้ทีมงานฝ่ายผลิตในปัจจุบันของเรามีชีวิตชีวาขึ้น ในการกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรม Okamura ที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา เราขอประกาศให้คำมั่นสัญญาว่าจะรับผิดชอบต่อตนเอง
Polishing
การแสวงหาคุณภาพของเราไม่มีขอบเขตจำกัด โดยธรรมชาติแล้ว เราใช้เทคโนโลยีล่าสุดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการควบคุมคุณภาพ แต่องค์ประกอบของมนุษย์ต่างหากที่ทำให้เราแตกต่าง
เราตรวจสอบคุณภาพอย่างพิถีพิถันด้วยมือและสายตา ลองนึกภาพท่อที่งอเนื่องจากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติซึ่งต้องตรวจสอบด้วยเครื่องมือธรรมดา หรือชิ้นส่วนของเก้าอี้ที่ต้องตรวจสอบด้วยมือที่ชำนาญระหว่างการประกอบ
ความหลงใหลในความแม่นยำอย่างแท้จริงถูกเข้ารหัสไว้ในดีเอ็นเอ Okamura ที่มาของเรามาจากการผลิตชิ้นส่วนเครื่องบินและรถยนต์ที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งแม้แต่ข้อผิดพลาดในการวัดที่เล็กน้อยที่สุดก็อาจส่งผลร้ายแรงต่อชีวิตมนุษย์ได้ ด้วยแนวทางที่ไม่ยอมประนีประนอมนี้ เราจึงยังคงสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยคุณภาพการผลิตของ Okamura ต่อไป
ประสบการณ์
ประสบการณ์
Caring
ความมุ่งมั่นที่ไม่ลดละของเราต่อคุณภาพในทุกรายละเอียดไม่ได้มีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนที่เราติดต่อด้วย
การสื่อสารที่ดีเยี่ยมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนของเราถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เราแสดงให้เห็นว่าเราใส่ใจโดยการระบุความผิดหวังในที่ทำงานของลูกค้า การให้บริการที่เอาใจใส่ในโชว์รูมของเรา และบรรจุ/ขนส่งผลิตภัณฑ์ของเราด้วยความระมัดระวัง
วัฒนธรรมทางธุรกิจของญี่ปุ่นที่สืบทอดกันมายาวนานแสดงให้เห็นว่าเราต้องมีความสามารถในการ "เข้าใจก่อนคำพูด" เราเชื่อว่าการบริการลูกค้าที่ดีนั้นเกิดจากการเอาใจใส่ลูกค้าแม้เพียงเล็กน้อย
Supporting
งานของเราไม่ได้สิ้นสุดลงเมื่อผลิตภัณฑ์ไปถึงจุดหมายปลายทาง
ใช้งานง่ายไหม มีข้อบกพร่องอะไรไหม มีข้อกำหนดเพิ่มเติมอะไรไหม บริการหลังการขายของเราไม่ใช่สิ่งที่คิดทีหลัง แต่เป็นการขยายขอบเขตของฝีมือช่างของเรา เราตั้งใจฟังทุกคำติชมอย่างตั้งใจ และเสนอบริการบำรุงรักษาที่แม่นยำตามความต้องการ
ตั้งแต่ผู้ออกแบบและวิศวกรไปจนถึงพนักงานก่อนและหลังการขาย ทุกคนใน Okamura มุ่งมั่นเพื่อคุณในฐานะลูกค้า เราจะร่วมเดินทางกับคุณและบริษัทของคุณ
Pleasing
การสังเกต การฟัง การสนทนา การจินตนาการ การสำรวจ การประดิษฐ์ การขัดเกลา การเอาใจใส่ การสนับสนุน
เราทำงานโดยคำนึงถึงคุณค่าที่ชัดเจนเหล่านี้มาตั้งแต่ปีพ.ศ. 2488 และพันธกิจสูงสุดของเราคือการทำให้ลูกค้าทั่วโลกทุกคนพอใจ เมื่อทุกอย่างลงตัว คุณจะรู้สึกประหลาดใจอย่างเงียบๆ ไม่ใช่ความรู้สึกที่ใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง แต่เป็นความรู้สึกขอบคุณที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นจากทุกสิ่งที่คุณประสบและทุกสิ่งที่คุณเรียนรู้
คุณจะเห็นความงดงามเรียบง่ายของ Okamura เมื่อคุณรู้ว่ามีการใส่ใจในรายละเอียดต่างๆ มากเพียงใด
