To the last detail.
เราเชื่อว่าคุณภาพ มาจากความใส่ใจที่สะสมมาอย่างยาวนาน เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน โอคามูระให้ความรู้สึกสบาย และสวยงาม เพราะผลิตขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
สังเกตลูกค้าขณะทำงาน เลือกสรรวัสดุที่เหมาะสมที่สุด ตรวจสอบความแม่นยำของชิ้นส่วนขนาดเล็ก ทดสอบเป็นเวลาหลายพันชั่วโมง โต้ตอบกับลูกค้าในโชว์รูมอย่างกระตือรือร้น และสนับสนุนพวกเขา ในขั้นตอนหลังการขาย
สำหรับบางคน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเพียงความกังวลเล็กๆ น้อยๆ แต่เรารู้ดีกว่านั้น ความชื่นชมของเราในสิ่งเล็กๆ น้อยๆ คือสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยคุณภาพระดับสูง
เรารู้สึกประทับใจกับ ค่านิยมอันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของญี่ปุ่น ที่บอกให้เราต้องให้ความสำคัญ กับความต้องการของผู้อื่น พร้อมทั้งเคารพต่อสิ่งแวดล้อม เดิมทีเราเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนเครื่องบิน และรถยนต์ที่มีความแม่นยำสูง และได้สืบทอดฝีมืออันประณีตบรรจงของ โอคามูระ ประวัติศาสตร์อันยาวนานของวัฒนธรรม และที่มาที่ไปนี้ยังคงอยู่เบื้องหลัง และหล่อหลอมปัจจุบัน และอนาคตของเรา
ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ของเราได้รับการสร้างสรรค์ขึ้น ด้วยความละเอียดอ่อน และความแม่นยำในระดับที่ไม่ธรรมดา เราใส่ใจในทุกรายละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่า ลูกค้าของเราจะได้สัมผัสกับความตื่นตาตื่นใจ จากคุณภาพของ โอคามูระ
จากโอคามูระ สู่โลก
สุนทรียศาสตร์ญี่ปุ่น
การค้นพบความประณีต ในทุกมุมมอง
โอคามูระ เปี่ยมล้นด้วยประวัติศาสตร์อันยาวนาน แห่งสุนทรียศาสตร์ญี่ปุ่น ที่ยังคงดำรงอยู่จนถึงปัจจุบัน ไม่เพียงแต่ในสถาปัตยกรรม และงานฝีมือแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์ร่วมสมัยด้วย วัดพุทธโบราณ ศาลเจ้าชินโต และสวนญี่ปุ่น ล้วนได้รับการออกแบบอย่างมีสติ เพื่อให้กลมกลืนกับธรรมชาติอย่างลงตัว บางทีสิ่งเหล่านี้ อาจเป็นที่มาของความมุ่งมั่นของเรา ในการรังสรรค์เฟอร์นิเจอร์ที่กลมกลืนกับสภาพแวดล้อม แทนที่จะยืนหยัดเป็นวัตถุชิ้นเดียว ประเพณียังหล่อเลี้ยงนวัตกรรมอีกด้วย ดังจะเห็นได้จาก ตาข่าย ที่เรานำมาใช้ครั้งแรกเมื่อเปิดตัว คอนเทสซ่า ในปี 2002 โดยใช้วัสดุที่มีรากฐานทางแนวคิด ย้อนกลับไปหลายศตวรรษสู่งานฝีมือดั้งเดิมของนิชิจินในเกียวโต เรานำเทคนิคการทอผ้า และการย้อมด้ายของนิชิจิน มาประยุกต์ใช้ เพื่อสร้างตาข่ายที่ทนทาน รองรับสรีระ โดยไม่หย่อนคล้อย คงความยืดหยุ่นเพียงพอ ที่จะมอบความสบายสูงสุด และมอบดีไซน์โปร่งสบายที่โดดเด่น ให้กับเก้าอี้สไตล์ร่วมสมัย ผสานคุณสมบัติที่ดูเหมือนจะขัดแย้งกันอย่างลงตัว ความสมดุลอันละเอียดอ่อนนี้ เกิดขึ้นได้จากวิธีการยืดตาข่าย ซึ่งเป็นกระบวนการด้วยมือโดยช่างฝีมือของโอคามูระเอง ประเพณีอันยั่งยืน และเทคนิคที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง อยู่ร่วมกันได้อย่างแม่นยำในระดับสูง ที่รวบรวมโดย คอนเทสซ่า
ความน่าดึงดูดทางสายตา ความสะดวกในการใช้งาน ความทนทาน และการมองไปสู่อนาคต สุนทรียศาสตร์แบบญี่ปุ่น เป็นรากฐานของความสามารถของ โอคามูระ ในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ประณีตจากทุกมุมมอง
มรดก
แม่นยำยิ่งขึ้น พิถีพิถันยิ่งขึ้น
โอคามูระ ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2488 เมื่ออดีตช่างเทคนิคการผลิตเครื่องบินได้รวมตัวกัน จัดตั้งสมาคมอุตสาหกรรมสหกรณ์ภายใต้ชื่อ โอคามูระ คอปอเรชั่น ในช่วงแรกเริ่มผลิตหม้อ และกระทะ พวกเขาได้นำความเชี่ยวชาญทางเทคนิค ที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน มาใช้ในการผลิตเฟอร์นิเจอร์เหล็ก ซึ่งในขณะนั้นแทบจะไม่มีการผลิตในญี่ปุ่นเลย ขณะเดียวกันบริษัทฯ ก็ไม่เคยละทิ้งความฝัน ที่จะบินสู่ท้องฟ้า ในปี พ.ศ. 2496 เราได้สร้างเครื่องบิน เอ็น-52 สำเร็จ ซึ่งถือเป็นการบินครั้งแรกของเครื่องบินส่วนตัว ที่ผลิตภายในประเทศญี่ปุ่น หลังสงครามโลกครั้งที่ 2
ด้วยความเชี่ยวชาญในการพัฒนาชิ้นส่วน ความแม่นยำควบคู่ไปกับการวิจัยใหม่ๆ ด้านสรีรศาสตร์ และรูปแบบการทำงาน โอคามูระ ได้ทุ่มเทพลังให้กับเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน เพื่อเป็นส่วนหนึ่ง ในการเติบโตทางเศรษฐกิจของญี่ปุ่น ในปี พ.ศ. 2504 เราได้เปิดตัวเก้าอี้สำนักงานรุ่น โมเดล 22 ซึ่งเป็นเก้าอี้รุ่นแรก ของญี่ปุ่น ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงสรีระของชาวญี่ปุ่น อย่างพิถีพิถัน และยังคงใช้งานในสถานที่สาธารณะทั่วประเทศญี่ปุ่นมาจนถึงปัจจุบัน ในปี พ.ศ. 2545 เราได้เปิดตัวเก้าอี้รุ่น คอนเทสซ่า ซึ่งเป็นเก้าอี้รุ่นเรือธง ที่แสดงให้เห็นถึงความรู้ และเทคนิคของเรา เก้าอี้รุ่นนี้ ได้รับคำชื่นชมอย่างสูง จากลูกค้าทั่วโลกที่ประทับใจ ในความใส่ใจในรายละเอียดทางวิศวกรรม ที่สะท้อนผ่านองค์ประกอบการออกแบบ และฟังก์ชันการใช้งานอันประณีต
การนั่งบนเสื่อทาทามิ หรือพื้นไม้ ถือเป็นบรรทัดฐานทางประวัติศาสตร์ของญี่ปุ่น ในขณะที่เก้าอี้เกือบทั้งหมด เมื่อนำมาใช้งานจริงมักทำจากไม้ แนวทางที่มุ่งมั่นของเราที่ โอคามูระ ในการตั้งคำถามต่อสมมติฐาน ผสานกับแนวทางที่ยืดหยุ่น ในการนำเทคโนโลยีระดับโลกล่าสุดมาใช้ ช่วยให้เราเปลี่ยนผ่านญี่ปุ่น ไปสู่เก้าอี้เหล็กที่ผลิตอย่างประณีต และทันสมัยได้อย่างรวดเร็ว เราตระหนักดีว่า วิวัฒนาการเป็นกระบวนการที่ไม่มีวันสิ้นสุด เราจะมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้านเฟอร์นิเจอร์ โดยการขยายมุมมอง และก้าวล้ำนำหน้าการเปลี่ยนแปลงทางสังคม และสิ่งแวดล้อม ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นกับผู้คน ความคิดเห็น และเทคโนโลยีที่หลากหลาย เราจะยังคงยึดมั่นในจิตวิญญาณแห่งความร่วมมือ ที่เปิดกว้าง ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการก่อตั้งของเรา เพื่อส่งมอบคุณภาพ และคุณค่าใหม่ๆ ให้แก่คนรุ่นต่อๆ ไป
Thoughtfulness
Thoughtfulness
Observing
ในโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ อะไรคือสิ่งที่กำหนดว่าเฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่ดีจริงๆ?
แนวคิดแบบเดิมๆ ไม่ได้ให้คำตอบที่น่าเชื่อถือเสมอไป ดังนั้น เราจึงเริ่มต้นการสืบสวนของเราด้วยการสังเกตอย่างรอบคอบว่า ผู้คน และสภาพแวดล้อมของพวกเขา มีความสัมพันธ์กันอย่างไร เราตั้งคำถาม เช่น การจัดแนวกระดูกสันหลังหรือมุมของหลังส่วนล่างส่งผลต่อความสามารถในการจดจ่อของบุคคลอย่างไร ระยะห่างที่เหมาะสมระหว่างพนักงานในพื้นที่พักผ่อนในสำนักงานคือเท่าใด สิ่งเหล่านี้เป็นประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณา แต่เราไม่จำกัดการวิเคราะห์ของเราไว้เพียงเรื่องหลักสรีรศาสตร์เท่านั้น
ความอ่อนไหวต่อความต้องการของผู้อื่นที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของชาวญี่ปุ่นคือที่มาของความคิดสร้างสรรค์ของเรา ซึ่งแสดงให้เราเห็นถึงพลังของการสังเกต เมื่อเราปรับตัวเองให้เข้ากับความถี่ของผู้ใช้ เราจะสังเกตด้วยสายตาที่เฉียบแหลมเพื่อค้นหาว่าจริงๆ แล้วมีอะไรอยู่ในใจของพวกเขา ด้วยการเก็บรวบรวมเบาะแสเล็กๆ น้อยๆ เราก็สามารถระบุรูปแบบและฟังก์ชันที่จะตอบสนองความต้องการของสถานที่ทำงานในอนาคตได้
Listening
เราไม่พูด เราแค่ฟัง
ลูกค้าทุกคน ต่างมีเสียงดัง และเสียงที่เงียบ เสียงที่ดังของพวกเขา จะพูดออกมา และแสดงความคิดเห็น ในขณะที่เสียงที่เงียบของพวกเขาบางครั้งอาจถูกมองข้ามไป ที่ โอคามูระ เราพยายามอย่างเต็มที่ เพื่อเชื่อมต่อกับเสียงที่เงียบนั้นเช่นกัน
ตั้งแต่การสนทนาในโชว์รูมทั่วไป ไปจนถึงการส่งอีเมลโต้ตอบกันอย่างรวดเร็ว หูของเรา คอยฟังเสียงอันแผ่วเบาของลูกค้าอยู่เสมอ แม้ว่าลูกค้าเองจะฟังไม่ได้ก็ตาม การทำเช่นนี้ ช่วยให้เราค้นพบจุดบกพร่อง และความชอบ ปรับปรุงแนวคิดของเรา และสุดท้ายออกแบบเฟอร์นิเจอร์ที่ถูกใจพนักงาน
Discussing
การค้นพบใหม่ๆ เกิดขึ้นเมื่อแนวทาง และค่านิยมที่แตกต่างกันมีปฏิสัมพันธ์กัน ในอดีต ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่ศึกษาประเพณี และค่านิยมของประเทศอื่นๆ โดยหยิบยืมแนวคิด และเทคนิคเฉพาะตัวที่กำหนดวัฒนธรรมของตนเอง มาใช้เป็นครั้งคราว เราที่ โอคามูระ สืบทอดแนวคิดแบบญี่ปุ่นนี้มา และมักจะปรับเปลี่ยนตัวเองเมื่อต้องติดต่อกับผู้อื่น
เราเห็นว่าการสนทนาระหว่างโดเมนที่หลากหลายเป็นส่วนสำคัญของงานของเรา โดยการปรึกษาหารือกับนักออกแบบ นักการตลาด และพนักงานขายภายในบริษัทของเรา ร่วมมือกับผู้สร้างสรรค์อิสระที่มีชีวิตชีวา และทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าทุกคนของเรา เราจึงได้รับมุมมองใหม่ๆ มากมายที่เป็นจุดเริ่มต้นของแนวคิดใหม่ๆ
Visualizing
มีสิ่งหนึ่งที่เราให้ความสำคัญ มากกว่าความแปลกใหม่ที่สะดุดตา สำหรับเรา เฟอร์นิเจอร์สำนักงานต้องได้รับการออกแบบให้สามารถอยู่ร่วมกับผู้คน สังคม และโลกได้อย่างกลมกลืน การมองเห็นรายละเอียด ในระดับจุลภาคพร้อมๆ กับการมองเห็นภาพรวมในระดับมหภาคพร้อมกันนั้น จะทำให้เรามีความสามารถในการจินตนาการเพิ่มมากขึ้น
อะไรทำให้เฟอร์นิเจอร์ชิ้นหนึ่งดูโดดเด่นแต่ยังกลมกลืนไปกับสภาพแวดล้อมได้อย่างลงตัว วัสดุใดที่ให้ทั้งประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมและความยั่งยืน เราต้องคิดเป็นสองส่วน ได้แก่ มนุษย์และโลก วัตถุและพื้นที่ อดีตและอนาคต เราจะยังคงผสานมุมมองสองมุมนี้ไว้ในการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ของเราต่อไป
Craftsmanship
Craftsmanship
Exploring
ไม่มีวิธีการที่แน่นอนในการสร้างสรรค์ เมื่อเราคอยลืมตาอยู่เสมอ คิดอย่างลึกซึ้ง และทดลองอย่างอิสระ เราก็สามารถพัฒนาไปในแบบที่แบรนด์อื่นทำไม่ได้ ในโลกที่การคาดการณ์อนาคตมักไม่น่าเชื่อถือ แนวทางการสร้างสรรค์ของ โอคามูระ ของเรามีข้อได้เปรียบที่ชัดเจน
ในประวัติศาสตร์อันยาวนานของโลกของเรา สิ่งมีชีวิตทั้งหมดสามารถอยู่รอดได้ก็ต่อเมื่อวิวัฒนาการ และปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของมันเท่านั้น หากต้องการเจริญเติบโต และค้นพบความรู้ใหม่ เราต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายที่ท้าทาย และเดินบนพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย เราจะเผชิญหน้ากับอนาคตโดยตั้งคำถามกับสมมติฐานของเราเอง และปรับเปลี่ยนแนวทางของเราอย่างต่อเนื่อง
Crafting
ช่างฝีมือที่พิถีพิถันของเรา ทำงานร่วมกับเครื่องจักรที่มีความแม่นยำ และผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่เราสร้างขึ้นล้วนแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทของเรา ในการสร้างสรรค์รายละเอียด ตั้งแต่ความเรียบเนียนของรอยต่อ ไปจนถึงความทนทานของชิ้นส่วนภายใน คุณภาพที่เหนือกว่าของผลงานของเรา เผยให้เห็นถึงจุดที่แบรนด์อื่นมักมองข้าม
มาตรฐานอุตสาหกรรม โอคามูระ ของเรา ซึ่งอิงตามข้อกำหนดของญี่ปุ่น และนานาชาติ ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความทุ่มเทของเราในฐานะผู้ผลิต ตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างต้นแบบเป็นต้นไป เราทดสอบความปลอดภัยสินค้าอย่างเข้มงวด และวิเคราะห์ความทนทานของชิ้นส่วนที่เล็กที่สุด
จิตวิญญาณแห่งงานฝีมือ แบบดั้งเดิมของญี่ปุ่น เป็นแรงผลักดันให้ทีมงานฝ่ายผลิตในปัจจุบันของเรามีชีวิตชีวาขึ้น ในการกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรม โอคามูระ ที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา เราขอประกาศให้คำมั่นสัญญาว่า จะรับผิดชอบต่อตนเอง
Polishing
การแสวงหาคุณภาพของเราไม่มีขอบเขตจำกัด โดยธรรมชาติแล้ว เราใช้เทคโนโลยีล่าสุด เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการควบคุมคุณภาพ แต่องค์ประกอบของมนุษย์ต่างหาก ที่ทำให้เราแตกต่าง
เราตรวจสอบคุณภาพอย่างพิถีพิถันด้วยมือ และสายตา ลองนึกภาพท่อที่งอเนื่องจากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ ซึ่งต้องตรวจสอบด้วยเครื่องมือธรรมดา หรือชิ้นส่วนของเก้าอี้ที่ต้องตรวจสอบด้วยมือที่ชำนาญระหว่างการประกอบ
ความหลงใหลในความแม่นยำอย่างแท้จริง ถูกเข้ารหัสไว้ในดีเอ็นเอ โอคามูระ ที่มาของเรามาจากการผลิตชิ้นส่วนเครื่องบิน และรถยนต์ที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งแม้แต่ข้อผิดพลาดในการวัดที่เล็กน้อยที่สุด ก็อาจส่งผลร้ายแรงต่อชีวิตมนุษย์ได้ ด้วยแนวทางที่ไม่ยอมประนีประนอมนี้ เราจึงยังคงสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ด้วยคุณภาพการผลิตของ โอคามูระ ต่อไป
Experience
Experience
Caring
ความมุ่งมั่นที่ไม่ลดละของเรา ต่อคุณภาพในทุกรายละเอียด ไม่ได้มีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนที่เราติดต่อด้วย
การสื่อสารที่ดีเยี่ยม กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนของเรา ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เราแสดงให้เห็นว่าเราใส่ใจโดยการระบุความผิดหวังในที่ทำงานของลูกค้า การให้บริการที่เอาใจใส่ในโชว์รูมของเรา และบรรจุ/ขนส่งผลิตภัณฑ์ของเรา ด้วยความระมัดระวัง
วัฒนธรรมทางธุรกิจของญี่ปุ่นที่สืบทอดกันมายาวนาน แสดงให้เห็นว่าเราต้องมีความสามารถในการ "เข้าใจก่อนคำพูด" เราเชื่อว่า การบริการลูกค้าที่ดีนั้น เกิดจากการเอาใจใส่ลูกค้าแม้เพียงเล็กน้อย
Supporting
งานของเราไม่ได้สิ้นสุดลง เมื่อผลิตภัณฑ์ไปถึงจุดหมายปลายทาง
ใช้งานง่ายไหม มีข้อบกพร่องอะไรไหม มีข้อกำหนดเพิ่มเติมอะไรไหม บริการหลังการขายของเราไม่ใช่สิ่งที่คิดทีหลัง แต่เป็นการขยายขอบเขตของฝีมือช่างของเรา เราตั้งใจฟังทุกคำติชมอย่างตั้งใจ และเสนอบริการบำรุงรักษา ที่แม่นยำตามความต้องการ
ตั้งแต่ผู้ออกแบบ และวิศวกรไปจนถึงพนักงานก่อน และหลังการขาย ทุกคนใน โอคามูระ มุ่งมั่นเพื่อคุณในฐานะลูกค้า เราจะร่วมเดินทางกับคุณ และบริษัทของคุณ
Pleasing
การสังเกต การฟัง การสนทนา การจินตนาการ การสำรวจ การประดิษฐ์ การขัดเกลา การเอาใจใส่ การสนับสนุน
เราทำงานโดยคำนึงถึงคุณค่าที่ชัดเจนเหล่านี้ มาตั้งแต่ปีพ.ศ. 2488 และพันธกิจสูงสุดของเราคือ การทำให้ลูกค้าทั่วโลกทุกคนพอใจ เมื่อทุกอย่างลงตัว คุณจะรู้สึกประหลาดใจอย่างเงียบๆ ไม่ใช่ความรู้สึกที่ใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง แต่เป็นความรู้สึกขอบคุณที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น จากทุกสิ่งที่คุณประสบ และทุกสิ่งที่คุณเรียนรู้
คุณจะเห็นความงดงามเรียบง่ายของ โอคามูระ เมื่อคุณรู้ว่ามีการใส่ใจในรายละเอียดต่างๆ มากเพียงใด
